週三(16日)美國麻州證券監管單位對熱點股票買賣平臺Robinhood提告,指控Robinhood把投資「遊戲化」(gamifying),並控訴該公司對客戶採取剝削性的營運謀略(exploitaive business tactics)。
金融時報、CNBC、CNNBusiness報導,麻州州務卿William Galvin指控Robinhood對股市新手進行打劫性行銷,「他們做得九州線上娛樂城最糟的事,是把投資的概念變成電玩。對投資人來說hoya娛樂城 電腦註冊,這是一家極度造次的公司,業者只在乎擴大市場根基,不經意替客戶服務」。麻州當局痛批,Robinhood使包你發娛樂城活動用遊戲化謀略,勉勵並誘使客戶連續反覆採用該公司軟體。
外界一直指控Robinhood含糊邊界,讓便於採用的客戶介面變得有如遊戲。Robinhood會用電郵叮囑和程式內推播,勉勵客戶買進更複雜、更高風險的投資商品。顧客完工買賣後,螢幕會撒下五彩紙花,系統還會出現充實臉色符號的訊息,勉勵購入更多股票。
Galvin說:「Robinhood身為證券商,理應保衛客戶和客戶的錢財,可是他們把投資變成遊戲,勾引青年和沒經驗的客戶進行更多買賣,不但違背道德尺度,更違反麻州要求的尺度」。
麻州監管當局發明,通過Robinhood審核、得以交易選擇權的麻州大眾,多半投資知識單薄、甚豪神娛樂城 優缺點至壓根不懂。該公司還違背自身內規,許可新手買賣。與此同時,當局並指控Robinhood設施不足以應付暴增用戶,本年1~11月之間,曾70度故障或當機。
另有,Robinhood提供平臺上的最熱點股票名單,勉勵客戶多多交易。大福娛樂城活動麻州當局文件提到,一名股市新手在六個月之間,進行了12,700次買賣。學者發明,該平臺力推表現最佳個股,投資人很容易隨著追高,傷害自身報酬。
對於上述指控,Robinhood一概抵賴,強調會全心替公司辯解。