近日, 在北京地安門外大街經營了幾十年的新華書店重煥青春期,從一祖傳統書店升級為中軸線博物館, 新華書店·為寶書局以極新面孔開門迎客。 這家坐落在北京中軸線上、 與鼓樓為鄰的老牌書店途經兩年改建,用新捕魚機台專業、新創意吸收了眾多花費者的注目。
在電商的沖擊下, 越來越多的傳統實體書店從主顧體會著手,試探轉型升級之道。對正在試探千店千面不同化體會的新華書店來說,該如何實現流量變留量,仍有待時間的檢修。
博物館式的書店
幾年沒來,發明這家信店已大變樣, 多了不少文創和交互式體會項目,感到挺新穎的。 在北京花費者錢女士的影像中,新華書店是紅底白字的招牌和密密麻麻的書架,看起來很有年月感, 但每次來都能買到想要的書,如今煥然一新的書店讓她感覺既新穎又充實期望。
走進重裝開業的新華書店·為寶書局,新潮的空間設計、琳瑯滿目標文創產物與極具北京特點的展覽內容令錢女士面前一亮。書店里也有一條‘北京中軸線’,並且隨處都是關連的文化元素, 像逛景點一樣。 錢女士說。
據了解,新華書店·為寶書局的設計理念源自北京中軸線, 其空間布局展示兩壇—大街—城門—廣場—宮殿—山—市井 的微縮都會形態,而書架則成了一條條街道與胡同。花費者走進書店,到處可見北京城門、四合院宅門、傳統民俗等古史文化元素, 還可以用數字器材開啟在書店里看中軸的 AR 沉醉式體會, 以首創方式感受傳統建筑之美。
與新華書店協作運營新華書店·為寶書局的帝都繪隊伍表明,但願將其打造成一家博物館式的書店, 抉擇與北京有關的主題,從圖書、展覽、事件、飲品等角度,固定期限除舊書店的呈現內容。 而這家信店開業季第一期的展覽主題正是開門,花費者可以在書架上找到《北京的城墻與城門》《千門之美》《刻在大門上的家風——北京門聯集萃》等冊本,并普遍了解都會地名中的門文學作品中的門家的門等呈現內容。
據店員介紹, 書店正式營業后迎來了懇切的新老讀者,以開門為主題的限量版冰箱貼也極受迎接,有不少讀者抉擇買入留念。一位買入冰箱貼的網友在社交媒體平臺上分享了個人與這家信店的故事:兒子的童年時代,我們常常來這里買書,家里的許多書都起源于此。據說書店重張,過來看看,買了兩個冰箱貼做紀念。
傳統書店轉型之路
從寵物主題書店、 動漫主題書店到中軸線博物館,從書店里的廟會、 創意市集到與咖啡大型捕魚機館聯名推出的新華字典千層蛋糕……近幾年, 新華書店這家老牌傳統書店動作頻頻,以越來越潮的新面孔吸收了很多青年花費者打卡。
新華捕魚遊戲團康書店越來越‘會玩’了這還是你童年影像中的新華書店嗎新華書店還能邊擼貓邊捕魚達人 購買看書竟然有可以吃的新華字典……在某社交媒體平臺上, 網友們分享了新奇的探店體會, 讚歎從小認識的書店如今的龐大變動。
在數字化浪潮的席卷下, 人們的花費習性加快向線上遷移, 傳統實體書店全面面對主顧流失的經營困局。為了從頭取得花費者的青睞,不少書店抉擇了用體會感構建護城河, 此中不乏像新華書店這樣的傳統連鎖書店,嘗試千店千面的不同化升級改建。
但是, 將實體書店打造為新型文化空間的可復制性還有待驗證。就新華書店而言, 巨大的門店體量意味著要找到每家店的特點并非易事, 獨特是在文旅行業相對單薄的下沉市場,有幾多花費者愿意為體會溢價買單還是未知數。而轉型后的書店如何保持花費者的新穎感,避免曇花一現的紅火,讓流量變成留量乃至書店最需求的銷量,也是經營者必要當真思索的疑問。
業內人士表明, 來自電商渠道的價錢戰始終是繞不開的嚴格捕魚達人apk挑釁,對于多數實體書店來說,與購書網站競賽低價顯然并不現實。
在這樣的市場環境下, 經營者除了通過文創、餐飲提升收益外,當務之急是用體會而非純真的情懷來感動花費者。 但是,首創體會也可能陷入誤區, 實體書店將體會化為競爭力,所需求的不光僅是好的體會,更主要的是對的體會,即書店面向的主流客群感嗜好的、或許為他們創建代價的體會, 只有花費者喜聞樂見的首創才是真正有意義的首創。( 涂瀚文)