電商行業競爭劇烈,為了衝市佔,已具規模經濟的大型龍頭業者,刻意將毛利率壓在一定水準以下,形成其他業者的進入門檻;加上發狂造節、大批打折等巨大促銷費用,低個位數的營益率已成常態,較不具本錢優勢的落後或小型業者,更須遭受本業在損平邊緣游走,甚至歷久吃虧的盤算。也由於了解到開闢新客戶是何等燒錢,提高舊客戶的回購率就成為各大電商平臺不敢輕忽的主要課題,哈佛商務批評所提出「牟取新客戶的本錢是保存老客戶本錢的5倍」結論被奉為圭臬玩運彩賽事預測,環球著名市調公司尼爾森也指出,電商想搶佔花費者荷包,必要掌握兩大戰略:來更多、買更多。
重財產業者視為辦事一環,輕財產以轉單搶進新藍海
而正因日常生涯必需、而且為高頻次花費的產物屬性,使得電商務者紛飛將生鮮食物列為不可缺席的領域,分別只在於,不花本錢建設倉儲與物流的「輕財產」電商以為這是線上滲入率仍低的新藍海,有助創建更高毛利空間;投下巨資布建倉儲與物流的「重財產」業者卻只站在增加辦事快意度態度,不覺得這塊生意能帶來多大業績與利潤。
富邦媒(8454)董事長林啟峰表明,生鮮實在沒那么大營業額、賺不到錢,算是做辦事。而喊著要進軍生鮮也有1年多時間的網家(8044),總經理蔡凱文指出,實在此刻已經開端做冷凍產物配送,只但是目前規模還太小,以臺灣生鮮市場千億元以上產值,若是做不到5~10億的業績很難談贏利;蔡凱文坦言,投入生鮮一開端要付出吃虧的價值,但但願是在管理範疇內。
廖家欣表明,電商務者在這塊相對藍海的市場會具有進步者優勢,尤其問花費者若想上網買生鮮會想到的第一品牌,可能都無法當即說出平臺名稱,這就表明進步入深耕的業者有時機做到頂尖品牌;加上生鮮不是尺度品,同樣鯖魚兩條,一家賣$59元,另一家賣$200元,這使得生鮮存在較好的毛利空間;末了則是生鮮回購率極度高,對平臺黏著度與營收推升都有協助。
冷鏈物流設置本錢高,創業家轉單配合伙計並把關品質
已在生鮮領域農耕達10年之久的實體通路霸主全聯,直接以「沒那么簡樸」叮囑對跨入生鮮食物業務躍躍欲試的電商務者;全聯董事長林敏雄表明,即便已經賣生鮮長達10年的全聯都還在吃虧;但因為生鮮買入頻率高,花費者有可能一周就要來採買兩三次魚、肉或蔬果,因此生鮮飾演的是「帶路雞」腳色,期盼花費者買入生鮮的同時,能順帶提升其他商品的買入。
林敏雄點出,電商想做生鮮食物,包含有倉儲、保留、冷鏈物流、配送等都是缺一不能的大工程。業內人士也表明,除了冷藏車和冷鏈器材的投資,更因冷鏈專運彩的玩法業要求較高,使得冷鏈物流居高不下的本錢疑問依然是電商成長生鮮的最大痛點。
但是,他也直言,後者的疑問在於,很多花費者對網購快速到貨已成既定印象,加上食物效期較通常商品又相對更短,若是由於轉單而將到貨時間拉長太久,不光缺乏競爭力,花費者玩運彩網站優惠碼分享恐怕也難以承受;再者,不少花費者都有過在商城型態平臺購物的不舒暢經歷,一旦遭遇花費糾紛,若是平臺業者不願大力參與,花費者往往請求援助無門。
郭書齊進一步揭露,跟著實體通路上架有一定本錢門檻,網路又沒有太多門路,365超市一成立,配合廠商回應之熱鬧出乎意料,自動上門者更不在少數。
冷鏈設置為最終目的,富邦媒與網家各有短期因應之道
網家董事長詹宏志上年雙11親身示範煎牛排,為日本空運和牛以及海鮮等高端生鮮試水溫,也牟取熱鬧回響;網家表明,生鮮關連辦事預測本年下半年逐步上線,第一階段會先切入冷凍品項,以轉單模式主打名人、名店嚴選美食做出區隔,原先餐廳才吃得到的,此刻站上就買得到。等創設口碑後,再往冷藏等其他溫層邁進,並不去除與超市配合賣菜,但這些都需求時間緩慢變更花費者的買入習性。
俗話說「他山之石可以攻錯」,面臨電商務者相繼運彩 營業時間進軍生鮮領域,成長腳步走在臺灣之前的大陸,很多生鮮電商紛飛從市場下敗下陣來,此中的理由不外乎即是生鮮消耗量大、冷鏈設置本錢巨大,能夠先從轉單模式且戰且走,固然速度較慢,但也不失為相對穩健安全的作法。