中消協近日發行的2021雙十一花費維權輿情解析匯報顯示，在10月20日至11月12日共計24天監測期內，共蒐集539 開獎號雙十一關連花費維權類信息超2100萬條，日均信息量約89萬條。監測發明，本年雙十一促銷事件時期花費負面信息重要會合在價錢爭議、虛偽發貨、平臺疑問等方面。
依據匯報，價錢爭議會合在11月1日與預售定金和尾款有關。一是不少預備付尾款的花費者發明疊加不同種類優惠后，預售價錢可能并非最優惠。二是差異直播間的差價爭議、直播帶貨與直接下單的差價等爭議。
此外，匯報指出，11月1日開端，不少網友吐槽物流信息不除舊，客服機械人回復無法有效溝通。輿情連續增多并充裕互動后，網友開端以為基本來由是商家虛偽發貨，造成物流信息多日不再除舊。一些大樂透 app 兌獎平臺營銷事件套路太深也引起輿情吐槽。
中消協表明，本年雙十一花費維權輿情強烈而顯著的信號指征，再次證實花費升級語境下電商務態在加快演化、重塑，關連各方需有敏感感知與切實接應。
對此，中消協建議，從充裕保衛花費者的正當權益著眼，連續強化對電商營銷促銷中違法違規行徑的監視管控，既要緊盯特定時間節點，又要嚴守平時日常。既要通過精確的制度設計與釋法賦權擔保執法主體時時揚眉劍出鞘，拘大樂透 開獎束和推進電商促銷始終循著法治軌道;又要通過格式多樣的同頻互動，勉勵網購花費者與報導媒今彩539中獎號碼體當好監視最前哨，叮囑并推進電商平臺與商家珍視網絡口碑與市場名譽。
同時，中消協呼吁花費539昨天開幾號者不停增強康健花費理念建設，以更聰明、更從容、更具社會義務感的花費行徑擁抱花費升級。堅持良好花費心態、維持理性花費步調、掌握合乎邏輯花費標準，秉持綠色花費理念、避免揮霍糟蹋，讓花費回歸理性，不要在數字化生涯中迷失。（ 汪子旭）
