國慶假期了結，進入一年里退休老人出游的高峰。比年來，跟著我國老年人成為旅游花費生力軍，爸媽游、老年觀光團成了旅游市場新熱門。全國老齡委查訪數據顯示，當前老年旅游人數已佔領旅游總人數2以上，送父母去旅游也漸漸成為子女盡孝的主要方式。然而，很多人發明，老年人跟團觀光限制頗多，不同種類領會的、隱形的障礙，讓原先興致高漲的老人們著急氣憤。個中來由何在？進行了采訪。
7歲以上必要家人作陪？
體態不近年輕人，購物欲望不強，部門觀光社建置老年人參團隱性門檻
家住河南的王女士父親本年72歲，常日里體態挺結實，王女士想給父親報名老年觀光團，出門散散心，結局老是被觀光社示知7周歲以上老年人需求家人作陪才可出游。老人退休后時間相對自由，出門想要避開寒暑假、黃金周等旅游旺季，但子女又無法按觀光社要求作陪出行，終極老人的旅游疑問成了很多子女的困擾。
實質上，早在216年我國便發行了《觀光社老年旅游辦事規范》，規定觀光社不得謝絕6周歲以上的老人參團。但一些觀光社掛念老年人康健局勢仍會自行設定年紀門檻。比如某著名觀光網站在其留心事項中領會寫出：因辦事本事所限，不受理65周歲(含65周歲)以上老年人預訂云南跟團產物、不受理7周歲(含7周歲)以上老年人預訂四川跟團產物。無法接待81周歲以上的旅游者報名出游。多家旅游保險公司會領會指出，承保年紀-7周歲被保險人須年紀在8周歲q8娛樂城不出金以內等。
讓王女士有點想不通暢的是，為啥觀光社要把老年人獨自觀光拒之門外呢？這不相當于拋卻很大一塊市場嗎？觀光社有個人的斟酌。
一方面出于安全義務。假日中州觀光社總經理王春杰通知，對老年人體態局勢，觀光社有憂慮。旅途中一旦顯露意外事件或突發疾病，家人與觀光社不可避免會產生糾紛，有些觀光社不愿意蒙受這個義務干脆把老年人去除在外。
另一方面則出于獲利目標。某旅游開闢公司創始人劉先生通知，收費項目和購物是觀光社的兩大傳統獲利策略。對于老年人來說，斟酌到年紀和體態因素，很多收費體會項目無法加入。加之老年旅游者花費觀念趨于守舊，對價錢較為敏銳，買入欲不強，部門觀光社因此不愿接待老年游客。
要求反復體檢開康健證實
行前折騰多，勝利參團后也存在諸多危害
也有觀光社對老人打開了大門，不過往往要按觀光社要求到醫療機構進行體檢并開具康健證實等。一年兩次內地游，為了這個專門體檢了兩回，由於觀光社說了，必要是3個月以內的康健證實。北京住民宋大媽直言這樣的要求太煩瑣。報了三峽游輪的觀光團，人家要求體檢。花8元體檢，開了康健證實，觀光社又說社區醫療機構的證實不可以，必要二級以上醫療機構體檢。辛大叔說。
盡管折騰一些，終極順利參團，老人們大多數還是很高興。但是，在實質參團觀光中，也存在很多危害。
有的是低價團欺詐的危害。業內人士揭露，一些觀光社宣揚觀光產物時存在夸大成分，老年人的鑒別力缺陷，有時甚至落入低價購物團的陷阱。王大爺和友人就因某觀光社的廣告而跟團去香港觀光，廣告聲稱只要介入購物，就可免費游玩香港七天。結局七天時間里老人們來回于各商場之間，只象征性地參觀了一個免費公園作為景點游覽。低價購物團給王大爺等幾位老人留下了欠好的體會，一開端說有旅游，結局沒有，相當于騙人了。王大爺說，個人不會再抉擇外出跟團旅游了。
有的則是旅游辦事不太契合老年人實質需要。固然《觀光社老年旅游辦事規范》規定，包機、包船、旅游專列和1人以上的老年旅游團應配備隨團大夫，但很多小規模老年觀光團并未配備。在這種場合下，景區應急設施若不到位，就為老年游客的康健埋下隱患。
據王春杰介紹，一些景區尚未配Q8娛樂有醫療室以及輪椅、擔架等器材，甚至有老年游客反應一些偏遠景點連藥也買不到。在交通、住宿上，有的大巴階梯過高導致高下車不便；有的旅店客房無障礙設施建設不完善，缺乏坡道、電梯、扶手等便利設施，也成為老年人安全暢快觀光的障礙。
在北京任務的小曹曾將在老家的爺爺奶奶接到北京游玩，在去長城、八達嶺等離市區較遠的景點時，曾經斟酌過跟團游，但一圈察訪下來發明合適老人的很少。對老人的需要兼顧確實還沒有到位。小曹說。
高齡老人如何能高興出游
別把老年游同等于低價游、粗放游，提高品質才幹Q8娛樂城下載實現多贏
中國老齡人口正在提升，老年人的旅游需要也日益成為不能無視的部門。謝絕老年人即是謝絕一個龐大的市場，觀光社應當認清中國旅游市場的前程趨勢。中國旅游研討院副研討員黃璜對說，相對于青年人而言，老年人佔有更多的閑暇，已經成為繁華旅游市場的主要生力軍，例如當前游輪觀光中老年游客占比顯著高于青年游客。
如何讓老年人觀光更順暢呢？專家表明，觀光社、旅游景區、社會支持等幾方面要共同下功夫。
觀光社可用心老年細分市場。黃璜建議，觀光社應深入思索自身戰略，針對老年人的需要特征調換旅游產物，尤其講究開闢康養、保健等品牌旅游產物，以此在劇烈的市場競爭中求存活。
觀光社擔當人王春杰和劉先生也作出相似建議，前程觀光社應做好用戶細分，專門設計開闢更多合適老年人的觀光線路和體會項目，在兼顧到老年人的體態前提和愛好的同時推進旅游產物的開闢首創。比如，劉先生的旅游開闢公司重要為客戶提供敏捷的、定制化的旅游產物。曾有客戶但願帶三名家庭成員，包含有8歲的老人一同出國觀光。因老人年紀超出絕多數旅游保險的承保年紀，公司與該客戶談判簽定了免責協議，順利引領老人辦妥了出國觀光。
旅游景區也應兼顧老人Q8娛樂城評價的不同凡響需要。南開大學社會任務與社會政策系傳授吳帆建議，景區不光要改良物理空間的設施配備，更要樹立老年友善的理念，并積極調換景區實質安排和公眾辦事。
據人民網
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在線旅游平臺退款 手續費何必要8
貨差池板退款難、退票手續費高達8、默認束縛搭售依然存在剛才已往的十一黃金周時期，不少花費者對部門在線旅游平臺(OTA)頻頻吐槽在網上引起熱議。業內人士以為，離譜退改簽費甚至謝絕退款等行徑涉嫌霸王條款，有損花費者正當權益，花費者有理由維權。
浙江的田先生在9月26日晚于飛豬平臺上預訂了咸陽凱爾圣花圃旅店1月4日-8日的房間，付款完456元費用后，由于暫時變更行程，27日晚抉擇了退款，但平臺僅賜與退款912元，接收高達8手續費。
田先生說，他咨詢旅店后卻被示知并沒有收到他的預訂信息，也即是說飛豬在他預訂房間勝利后并沒有第一時間幫他與旅店聯系，在這種場合下居然接收8的手續費。和飛豬平Q8娛樂城ptt臺溝通后，對方表明這是他們的規定，每個訂單生成時都有退款提示。我任何辦事都沒享受到，還接收這麼高的手續費，合乎邏輯嗎？
在網上檢索發明，有不少花費者在論壇貼吧吐槽OTA平臺退款疑問，手續費接收尺度不一，有些甚至是全額不退。聯系了飛豬平臺，客服表明，由于每個訂單是有差異的代辦商，所以每個訂單的退款條例都差異，有些訂單手續費是會接收8，但平臺沒有設法統一規定。
據電子商業研討中央旗下電子商業花費糾紛調停平臺用戶投訴案例庫顯示，藝龍、飛豬、發明觀光、俠侶親子游等平臺存在拒不退款等疑問；馬蜂窩、同程旅游等平臺的機票高額退票費疑問突出，旅店訂房等辦事也存在高額退票費疑問。
電子商業研討中央法條權益部助理解析師蒙慧欣說，依據投訴的案例來看，花費者買入在線旅游產物，因暫時突發場合或到店后不平意，以為產物宣揚顯著不符，涉嫌虛偽宣揚要求退款，大多數平臺都謝絕退款。
事實上，我國《花費者權益保衛法》第二十五條對網絡買賣7日內可無理由退貨的破例場合作了列舉，并建置了兜底條款。除花費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或拆封的數字化商品等之外，花費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且無須說明理由。
據新華社
2024-03-25
