▲ 美后肆時·景山市民文化中央
5月13日9點剛過，位于北京市東城區美術館后街40號的美后肆時·景山市民文化中央（簡稱美后肆時），像往常一樣漸漸熱烈起來。詩詞喜好者鄺嵐來臨美后肆時預備加入唐詩共讀講座，63歲的王女士帶著3歲的孫女開啟了親子瀏覽之旅，書法喜好者、茶藝體會者等也陸續進館……一到周末，這個古色古香的四合院更是熱烈不凡。5月15日至16日，美后肆時統籌推出四合院自嗨節，有80后父母帶小孩介入親子文學戲劇，90后制作步搖冠飾、體會手沖咖啡，00后學跳少兒街舞，還有各個年紀段的市民吸取體會陳氏太極十三式、拓印、古琴彈奏、布藝制作、盤扣制作、旗袍搭配等，充沛、時尚又精致的事件讓市民直呼很嗨、很過癮。
作為東城區公眾文化辦事社會化的最新實踐，美后肆時自2020年9月普遍開放以來，在事件場次、介入人數、主題格式、品牌推銷、辦事程度等方面都交出了亮眼的成果單，日均客流量約1000人次，如今已成為東城區的地標性公眾文化空間，被市民和網友和藹地稱為北京最歡騰的四合院。
鏈接各年紀段人群需要
多元供應重塑特點公眾文化空間
美后肆時，因坐落于美術館后街40號而得名，含義四季更迭、四時除舊，完美永不斷續。朱漆大門內，兩進式四合院古色古香，青磚灰瓦的中式建筑由回廊相連，雕梁畫棟京味十足。作為地鐵8號線盾構工程騰退后新建落成的公眾文化場館，美后肆時地上一層、地下三層，共有美戲院、美作館、美食館、美閱館、美影館、美衣館、美體館等21個事件空間，總建筑面積5411平方米，是北京市目前最大的街道級市民文化事件中央。
▲ 經典合唱團的合唱事件
美后肆時現由優和工夫（北京）文化中央有限公司（簡稱優和工夫）包辦運營，每日早9點至晚9點開放，365天不打烊，為市民提供瀏覽、歌舞、戲劇、國學、藝術、文創、美食、健身等主題的公眾文化辦事和特點文化體會。
每周來美后肆時加入文化事件已成為家住西城區、66歲退休大學老師何群的生涯日常。我每周幾乎都駐扎在這里。不光喜愛這里幽靜的環境，更主要的是課程和事件主題十分充沛、有趣，辦事也方便細心。何群作為景山東街跳舞隊隊員，從美后肆時開放之初就在這里舞蹈，之后還體會了民族舞、古典舞、蒙古舞、拉丁舞等公益舞課，也報名加入過服裝搭配講座、油畫體會課、瑜伽課等，到此刻還堅定隨同結業于內蒙古大學跳舞系的馬李敖楠吸取蒙古舞，也在這里培育起對彈鋼琴的嗜好，一直堅定在學。
家住東四六條、65歲的楊光毅老人每周日城市來美后肆時加入關于老北京記憶、史料的展覽和講座。中年金融從業者鄺嵐也是從上年就隨同文雯教師吸取唐詩，十幾節課下來，她收獲頗多。她以教師當天課上講的唐代李頎的詩句心輕萬事如鴻毛闡明從唐詩中學到的處世之道。
書法、國畫、古琴、茶藝、非遺、歌舞……美后肆時提供的與傳統文化關連的講座、訓練等不光讓年老者找到了心頭好，同時，脫口秀、今世戲劇、衣飾美學、有氧搏擊、攝影、文創、手作、市集等時尚潮水的弄法也吸收著越來越多的青年人，讓這個公眾文化空間迸發出極新的活力。
▲ 日歷市集
▲ 單立人脫口秀公益事件
熱愛喜劇的95后男生唐立只要看到單立人脫口秀和大逗相聲表演城市報名加入；家住東四的女孩小文熱衷于古風頭飾、團扇、盤扣等飾品制作；家住東直門的90后曾俊常常一家屬一起來美后肆時，他加入有氧搏擊等健身事件，他愛人則帶著5歲的小孩迪迪體會斑馬戲劇課程……
從垂髫小兒到古稀老人，美后肆時通過高質量、性格化、多樣化的文化辦事供應，鏈接起了各個年紀段、差異捕魚機遊戲職業的受眾。多位市民都提到美后肆時的不一樣和一票難求，感觸家門口有這麼個文化中央是件幸福的事。在他們眼中，美后肆時差異于傳統的下層綜合性文化辦事中央，熱烈、時尚、有活力，讓他們感受到生涯的完美、趣味。何群還特地去個人所住的西城區什剎海街道服務處，但願任務人員能來美后肆時看看，借鑒這種模式。
美后肆時的勝利離不開運營隊伍的付出。優和工夫隊伍將個人定位為都會公眾文化運營的探路者，已運營東城區角樓藏書樓長年，將其打造為頗具京味兒的藏書樓，形成了一套完善的技術化運營辦事體系。在空間定位上，我們會針對每個空間的建筑作風、地區特點、周圍人群需要等賦予其鮮豔、性格的屬性。優和工夫隊伍擔當人盧秋平曾是一名媒體人，對公眾文化辦事的痛點和難點有較深刻的了解，她坦言，依照‘把美后肆時打造為兼具多元化、配景化和文化內涵的全民美育平臺’的目的，我們從空間設計、空間運營、事件統籌、品牌建設等方面進行了全新的安排。
▲ 四合院市集
在事件內容統籌方面，為了更好匹配群眾需要，美后肆時講究統籌的換位思索，力求做到板塊化、主題化，講究提供配景式特點化文化體會辦事，統籌肆時韻味肆時風韻肆時趣味肆時可口四大板塊群文事件，并推出四合院獨身年輕節、四合院萌娃節、四合院音樂會、四合院戲劇節、四合院超齡兒童節等15項特點品牌事件。同時，在運營過程中，美后肆時充裕斟酌各年紀、各職業群體的文化需要，提供分時段、精確化的文化體會內容。
以跨界思維優化物質部署提高社會化運營機能
▲ 社區鄰里節·毛氈花制作體會
盡管街道一級市民文化中央的社會化運營，客觀上辦事半徑更小，更便于開展精確辦事，但景山市民文化中央較大的運營規模和體量還是給運營隊伍帶來了很大挑釁。盧秋平坦言，美后肆時項目隊伍僅有13人，以90后為主，為擔保365天早9點至晚9點的正常開放和運營、知足執政機構一年1098場公益事件的評估要求，優和工夫極大施展社會氣力物質優勢，召募志愿者、兼職人員及實習生，構建起集園地、事件、用戶、內容、品牌運營于一體的運營體系，實現了活力文化空間從有到優的轉變。
美后肆時的運營理念和模式表現了公眾文化辦事社會化運營的乘法效應。全國公眾文化成長中央副主任尹壽松表明，以跨界思維充裕發掘優質文化物質、拓展辦事氣力，把社會化觸角伸得更遠，同時他們的辦事理念跳出了傳統的方式和內容，更貼身生涯、更時尚新潮。盧秋平介紹，美后肆時有效調撥社會各方氣力，與100多家文化機構、500多位文化講師創設配合關系，形成了一定規模的文化物質存儲，以開放、共建、共創的理念，形成內容共創、共建的生態共同體，擔保了文化辦事的高質量、多元化，為公眾文化事業連續成長提供內生動力。
美后肆時的配合機構不光有人民出書社、團結出書社、中國戲劇家協會等老牌文化單元和機構，還有斑馬戲劇、大逗相聲等新興文化集體。很多配合的講師，如東城巧娘協會布衣講師賈玉玲、初岸文學主編文雯、北京史地風俗學會副秘書長勾超級都已經有了個人的粉絲。文雯教師從運營角樓藏書樓開端就與優和工夫配合，她坦言，這種配合模式敏捷、有新意，可謂群眾、運營方、講師三方受益。
五一時期為期3天的四合院玩家趴，美后肆時聯捕魚機玩法盟近50位攤主搞了一個手工市集，四合院自嗨節則與20余位講師聯盟倡議，大大發憤了社會氣力的活力，還曾聯盟主辦單立人脫口秀公益事件、三聯2020生涯方式大會等，增加了美后肆時的品牌陰礙力。
不光如此，為支持高效率運營、提高用戶採用方便度并進行大數據控制，美后肆時從籌備運營開端就定制研發了小步驟，可實現事件發行、在線報名、內容控制、志愿者控制、講師呈現、事件評價、數據統計等性能。如一項事件報名率老捕魚達人破解版是缺陷70就會做出相應調換；為確保公眾文化物質得到充裕應用，目前采取累計3次報名未簽到將中止1個月報名資歷的控制舉措。
美后肆時此刻收獲了較高的注目度，但背后的包袱、艱苦閉口而喻。我們堅定的動力是個人運營的空間、開展的辦事得到群眾的承認，是他們那一句‘這即是我心目中文化館站該有的樣子’的啟發。盧秋平感觸，黎民的幸福感和牟取感也正是隊伍的功績感地點。
首創系統機制多方協同發憤公眾文化空間活力
▲ 讀者在美后肆時瀏覽
美后肆時多元又精致的文化供應背后，是東城區在公眾文化辦事系統機制上的普遍首創。推進公眾文化辦事社會化成長，執政機構主導是核心，機制建設是焦點，群眾快意是要害。
在頂層設計上，東城區出臺《關于加速構建今世公眾文化辦事體系的實施觀點（2015—2020年）》《貫徹落實崇文搶先理念 進一步增強文化東城建設的實施觀點》；2020年，由東城區文化和旅游局牽頭訂定的《北京市東城區公眾文化設施社會化運營開導觀點（試行）》更在公眾文化設施社會化運營方面實現三方面衝破：一是首創延長類辦事概念，在保障根本公眾文化辦事由執政機構買入、充裕供應的根基上，將群眾性格化、多元化的辦事需要歸入延長類辦事；二是委托主體與包辦主體配合方式敏捷，許可包辦主體運用市場化策略通過低收費實現延長類辦事的供應；三是將委托主體與包辦主體的合同期由以往的1年成長為知足特定前提后最長可達3年。
依據此政策，景山街道與優和工夫隊伍簽定3年限期合同，并對事件總量、受眾快意率、介入人次等設立尺度，每年一評估。同時，美后肆時也在積極試探公眾文化辦事的免費提供與優惠提供并舉之路，對盤扣制作、文創手作等一些性格化的文化辦事進行低收費，但目前這部門事件的介入人數占對照低。
在模式首創上，東城區不停進行革新試探實踐，環繞有沒有、夠不夠、好欠好三個層次，推進公眾文化社會化辦事10、20、30的模式版本演進升級，依次解決了物質導入疑問、制度建設疑問和首創成長疑問。東城區文化和旅游局關連擔當人表明，30版本突出文化集合本事建設，營造跨區域辦事的市民文化活力空間和文化美學地方。目前，東城區已經涌現出一批有特捕魚達人 素材點、高品質的公眾文化空間，文化傳承與社區辦事相得益彰的東四胡同博物館、集公眾藝術和社區營造于一體的朝陽門社區文化生涯館（27號院）等都已成為文化打卡地，極大知足著人們對公眾文化辦事的新需要、新期望，并在試探社區治理和建設上施展了積極作用。
從實效性上看，作為東城開釋政策系統機制活力形成的公眾文化辦事社會化運營最新成績，美后肆時開放3個月就開展線上、線下事件1098場，到達了全年的評估要求，95以上事件均能名額報滿，約6萬人次捕魚達人最強蝸牛直承受益，在民眾點評等用戶評價體制牟取了東城區文化藝術好評榜第一名。
美后肆時定位于公眾文化辦事地方，但還附加文化流傳、生涯方式體會、文化社群切磋等性能，這也是新型公眾文化空間的多元屬性。盧秋平說。因美后肆時而結緣的完美故事一直在發作：何群在跳舞班偶遇了個人的中學師妹，還結識了很多嗜好相投的舞友和琴友；通過四合院獨身年輕節，本是生疏人的95后黃超和欣欣成為情侶；家住育群胡同的張女士從事件介入者變身成為志愿者……
如何進一步推進公眾文化辦事社會化成長，以增加辦事質量和機能、提高空間應用率和品牌吸收力、發憤公眾文化空間的活力，各方還將繼續增強配合、積極試探。（張妮）
(本文圖片由美后肆時·景山市民文化中央提供）
2021年5月18日《中國文化報》第6版刊發獨特報道
《美后肆時：四合院里的新型公眾文化空間》
