4月22日-23日，以旅游人才建設與年輕人才培育為主題的2022中國旅游科學年會在京召開。《經濟參考報》從年會上獲悉，當前，旅游人才的主要性愈發凸顯。但有關調研顯示，供需錯配嚴重、流失率居高、吃青春期飯等疑問凸顯，旅游人才緊缺加劇，正成為產業成長痛點。業內人士呼吁，加速補齊旅游業人才短板，創設緊缺人才目次，焦點攙扶村莊和縣域旅游技術人才，增強復合型人才培育。
旅游人才主要性凸顯
近段時間，從貫徹落實中心人才任務會議，到文化旅游部印發《十四五時期文化和旅游人才成長安排》，召開電視手機會議，文化和旅游人才培育的主要性得到進一步強調。
通 博 優惠 文化和旅游領域是最需求首創帶領、最需求人才支撐的領域之一。文化和旅游部黨組書記、部長胡和諧在年會上表明，建設社會主義文化強國靠人才、推進旅游業高質量成長靠人才。打造一支高素通博質技術化的文化和旅游人才團隊，是創業之基、興業之要。
胡和諧強調，要悉心培養人才，優化旅游人才組織，辦勤學校教育、職業教育，施展市場主體、社會結構作用，推動產學研用深度混合，源源不停培育造就大量優秀旅游人才。
還要講究實踐磨練，以實踐磨煉人才，以事業功績人才，以發展啟發人才，為旅游人才發展成才、功績事業搭建舞臺。要誠懇關懷協助人才，讓寬泛旅游人才安身、放心、安業。要發明培育一批年輕骨干人才，不停擴張人才蓄水池。要增強政策支持，堅定深化革新，為旅游人才培育、採用、評價營造良好環境。
對于當前旅游人才的定位，中國旅游研討院院長戴斌強調，要勤奮成為國家需求產業承認的旅游人才。在他看來，新時代的旅游人才必要是國家需求、時代呼叫的，也應該為產業承認的；新時代的旅游人才需求技術培育，更需求實踐磨練，以及競爭與淘汰出局；新時代的旅游人才要到場所下層，到行業一線去。
受中國旅游研討院課題組委托，中國旅游研討院政策所曹洋在發行《中國旅游人才成長匯報（1949-2021）》時指出，當前旅游需要進一步升級，旅游市場進一步分層、分眾，旅游業界限拓展，旅游業成長品質增加，對旅游人才提出了更多元的要求。文化和旅游混合成長的時代底細下，打破了人才的邊界，為旅游人才成長擴展了新的情勢。互聯網、大數據、人工智能等今世信息專業在旅游業中的廣泛利用，為旅游人才成長指引了新的方位。
環繞旅游高質量成長，實現旅游強國戰略，是旅游人才團隊建設和年輕人才培育的核心要義。洛陽師范學院校長梁留科以為，環繞該目的要形成三大人才團隊體系，一是旅游領域的技術人才，即面臨村莊旅游、紅色旅游、聰明旅游和導游、觀光社、旅店等旅游的專門人才技巧培育。二是旅游經營控制人才。三是旅游業首創創業人才。
供需失衡、流失率高
但是，業內也指出，當前旅游產業面對較為嚴格的人才短缺和流失疑問。
依據中國旅游研討院課題組的前期調研和數據解析，當前我國旅游人才重要面對五大疑問：一是安適今世旅游業首創成長的人才相對短缺，辦事今世旅游定制化、小眾化、近程游、深度游的旅游企業亟須的人才短缺。一些企業控制人員表明，投遞簡歷者通博娛樂城多，但相符要求者少，人才供應和需要錯位的疑問相當嚴重。
二是戰略性人才、高技巧人才和復合型人才緊缺。三是旅游人才分布區域不均疑問照舊突出。從區域來看，我國旅游人才分布展示東強西弱、南強北弱的特色；從城鄉來看，我國旅游人才重要會合在都會地域。四是人才評定和控制制度亟須革新。歷久以來，旅游業系統內外習性依照學位、職稱，或者是榮譽稱號等尺度對人才進行分級控制，不幸于推進旅游通博直播人才團隊的可連續成長，可能阻當旅游業的高質量成長。五是產業薪酬和社會名譽有待提高。
新冠疫情對辦事業獨特是旅游產業的重大陰礙，短期看是市場，歷久看是人才。臺州學院黨委書記崔鳳軍在浙江展開的一項調研發明，旅游產業人才短缺和流失現象越來越嚴格。過份三分之二的旅游企業面對較為嚴重的招工難、用工難疑問，從業人員流失率高達每年35。這一次疫情雪上加霜，查訪發明，30到40歲從業人員流失率過份50，而他們僅有18的人表明疫情過后再從事旅游業。
此外，組織存量不合乎邏輯。崔鳳軍指出，從旅游產業內部來看通博傳票，人才會合在傳統產業，而新型旅游門類人為物質數目不多，民宿店長相對缺乏。旅游人才以中低層次為主，吃青春期飯現象仍然顯著，復合型人才更是嚴重缺乏。
后備人才存儲缺陷。依據浙江省教育廳數據，省內高校本科旅游技術招生越來越少，並且新生入學之后轉技術比例常年維持在25以上，2021年疫情時期更是高達50以上。加上就業等方面來由，碩士研討生招生越來越難。
對于旅游人才緊缺的來由，崔鳳軍解析稱，一是旅游產業社會身份不高，二是就業環境整體不良，三是季候性不同導致收入不不亂，四是產業低層次競爭劇烈，五是人才發展空間缺乏。
多措并舉打造人才團隊
對于旅游人才培育，課題組建議，牢固樹立人才是建設今世旅游業體系、增進旅游業高質量成長第一推進力的觀念。此外，要面向市場找人才。要為辦事產業留下人才。不光要為人才發展創建平等競爭、寬容首創的環境，更要大膽撒手地採用人才。摒棄簡樸的以學位、職稱、榮譽稱號等職務高矮評判人才的設法。給人才一定的自由施展空間，讓戰略領甲士才、行業首創人才得以脫穎而出，使專業人才和辦事人才幹夠留得住，沉得下來。
還要講究分類育人才，堅定疑問導向，強調把論文寫在祖國的大地上，堅定培養一批扎根實踐、把成績利用于旅游業高質量成長的專家學者。曹洋說。
崔鳳軍建議，由執政機構主導旅游人才培育，創設急需緊缺人才目次。在住房補貼、生涯補貼、子女就學等方面提供優惠政策，營造良好的人才成長氣氛。強力引進技術人才尤其高檔人才。依托高校優質物質，培養高素質旅游人才。創設以市場需要為導向的旅游人才培育機制，打破傳統培育瓶頸，推進產學研交融。焦點攙扶村莊和縣域旅游的技術人才。
攜程集團CEO孫潔表明，要藏身國情，加大培育村莊旅游人才。攜程上年推出村莊旅游振興戰略，方案投入10億元基金，規模化賦能100個旅游村、培育10000名村莊旅游振興人才。( 班娟娟)
