近日,聯盟國世界旅游結構發行《游客保衛國際守則》(以下簡稱《守則》),為在緊要場合下保衛游客及其花費者權力提供了一套普遍的原理和建議,旨在調和統一最低國際尺度,為新冠疫情后的國際游客提供充裕保障。 世旅結構強調,新冠疫情曝光了目前在緊要場合下,尚未有國際法條框架來協助國際游客解決實質疑問,以及在花費者保衛權力方面缺乏國際統一性。在新冠肺炎伸張時期,各國通博傳票突兀公佈關閉邊境,導致數千名游客滯留國外,數百萬航班中止。很多游客被滯留在生疏環境中,甚至在安全、通博不出金衛生辦事和領事幫助疑問上得不到協助,也無法知足他們對食品和居所的根通 博 優惠本需要。各國在緊要場合下提供關心和協助的責任和義務缺乏領會性,給游客的權力造成了很大不確認性,從而嚴重陰礙了游客對國際旅游的自信。這一經歷揭示了當前法條和監管框架的重大不足,以及國家間游客花費者權力保衛的現有不同。此外,代金券和數字旅游等新興辦事缺乏清楚、透徹的調和框架,旅游糾紛訴訟急劇提升,對覆原花費者自信產生了額外挑釁。 此次發行的《守則》是2021年11月30日至12月3日在西班牙馬德里舉辦的大會第24屆會議第732(XXIV)號議決中通過的,共有英語、西班牙語、俄語、阿拉伯語、中文五個語言版本。內容涵蓋五個章節,差別涉及以下建議:(一)定義和說明;(二)緊要通博優惠場合下對國際游客的支援;(三)合同中的游客保衛;(四)通過替換性糾紛解決方式解決國際觀光和旅游糾紛;(五)守規和采用《游客保衛國際守則》建議的機制。 通博被抓 《守則》實用對象為執政機構、公眾和私營利害關係攸關方以及游客本身,旨在為所有公眾和私營部分的人員提供適用的開導,他們對《守則》中涉及的事項負有責任、義務、職責和權力。 世旅秘書長祖拉布·波洛利卡什維利表明,《游客保衛國際守則》將為作為花費者的游客提供更大的法條保衛,有助于使人們在國際觀光中感覺更安全、更有自信。